回应患者需求，托举健康中国：医疗服务走上高质量发展之路

来源：【人民日报健康客户端】

11月28日，由人民日报健康客户端主办、轻松健康技术支持的2025致敬医者盛典之“国之名医：临床科室高质量发展学术交流会”在北京举行，汇聚了数十位来自全国医院管理、临床一线及产业实践的专家学者代表。

与会专家们表示，医疗服务的高质量发展是一项系统工程，它需要科普的“温度”来前置干预，需要数据的“精度”来精准导航，需要人才的“厚度”来持续驱动。只有当技术、管理、人文相得益彰，医疗事业才能更好地回应患者需求，托举“健康中国”的未来。

科普升维：从“有益补充”到“第一处方”

北京协和医院妇产科学系副主任谭先杰教授分享了一个真实故事：一位宫颈癌患者因执着于手术而拒绝更适用的放化疗，沟通无效后，他撰写了一篇名为《女士，对不起，我错了》的科普文章，将专业的分期治疗原则融入人文故事。“现在遇到类似情况，我就请患者先阅读科普文章半小时，再讨论方案。科普成了医患高效沟通的‘润滑剂’和‘扩音器’。”

“在新时代，医院需要重新定位，要把健康科普作为高质量发展的前瞻性、战略性举措。”湖南师范大学医学部党工委书记、中华医学会科普分会主任委员祝益民教授同时呼吁，广大医务工作者主动成为科普创作的主力军。他表示，影响健康的因素中，个体行为占比达40%~60%，因此，将健康科普视为医疗服务的“第一处方”，是实现从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变的关键。

湖南师范大学医学部党工委书记、中华医学会科普分会主任委员祝益民发言。主办方供图

祝益民分享的“第一目击者”行动案例，生动展现了科普如何从知识转化为行动力。通过推动立法、编写专家共识、进入大学课程乃至成为国家一流本科课程，这一科普实践不仅让人人学急救、急救为人人的理念深入人心，更构建了从社会意识到法律保障、再到专业培训的完整闭环。他强调，科普不再是“可做可不做”的附属品，而应成为医院的“必需品”，需要从顶层设计、内容创作、传播机制到效果评价进行体系化建设，让权威、科学的声音成为健康领域的主流。

暨南大学附属第一医院院长郑小飞观察到，善于科普的年轻医生，其患者信任度与业务量显著提升，“在同等条件下，科普做得好的医生在晋升时会被优先考虑”。

数据驱动：构建智能医疗的“核心底座”

当科普致力于前端的健康教育和医患共识构建，那么紧随其后的诊疗环节，则愈发依赖技术与数据的精准赋能。二者共同形成了高质量医疗服务不可或缺的一体两面。

科技如何具体赋能临床？轻松健康集团副总裁高雨从产业角度指出，患者的就医行为已发生根本改变，“现在人们身体不适，第一反应往往是上网搜索科普信息”，因此，利用AI工具辅助医生生成权威、易懂的科普内容，变得至关重要。一项发布于《JAMA》的研究显示，AI的诊断准确率高达90%，而医生单独诊断约为74%。他预见，未来科技将打破医院围墙，通过智慧化慢病管理等方式，推动医疗模式向“主动健康管理”深刻转型。

轻松健康集团副总裁高雨发言。主办方供图

在临床前沿，北京大学肿瘤医院党委书记马少华则以食管癌为例，展示了数据驱动下的治疗模式革新。通过一项涵盖5660例病例的网络Meta分析，研究发现“化疗+免疫”模式能达到传统化疗联合放疗同样的PCR获得率，同时在改善远期生存方面显示出优势。“说明食管癌新辅助治疗模式中，若要追求远期疗效，仍然要高度重视化疗及免疫治疗这种全身系统性治疗。其核心正是基于数据对疗效的精准预判。”马少华说。

北京大学肿瘤医院党委书记马少华发言。主办方供图

人才破局：打造“人无我有”的专科优势

面对北京顶尖医院林立的竞争格局，首都医科大学附属北京世纪坛医院院长张骞分享了其“农村包围城市”的差异化发展策略。该院将淋巴外科、变态反应科、矫形外科（糖尿病足）等小众特色学科作为突破口，通过资源倾斜和学科重构，打造“人无我有”的专科优势：例如，将分散的肿瘤外科、内科资源整合，明确亚专业方向，并配套绩效引导，使学科发展更为聚焦和高效。

首都医科大学附属世纪坛医院院长张骞发言。主办方供图

从医院管理的角度，高质量发展离不开科学的人才战略。大连理工大学附属第三人民医院院长张立军关注资深专家与青年医生的传承，该院通过协议保障科主任位置、将陪台手术绩效提升至3倍等方式，激励专家倾囊相授。同时，让年轻医生尽早确定亚专业方向，避免“内卷”，形成健康向上的竞争氛围。山东第一医科大学第一附属医院院长田辉则强调，要为青年博士提供清晰的职业发展路径和强有力的支持系统，实现“医教研管”复合型发展。

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